국방 헬프콜 이젠 안심하세요!

국방 헬프콜 이젠 안심하세요!

군대 에 아들을 보낸 부모님들은 아들이 군대 에서 잘 적응을 하는지,나쁜 일은 없는지 항상 걱정을 하시는데요. 다방면으로 소통을 하기 위해 헌병에서는 국방 헬프콜 이라는 것을 운영하고 있습니다. 징병 자살예방 및 고충상담,성범죄신고/상담,군범죄신고/상담 등을 제공하고 있는데요. 구체적으로 해당 서비스에 대해 알아보겠습니다.

먼저 전화신고를 위한 번호는 1303입니다. 군전화,공준전화,일반전화,휴대전화 모두에서 통화가 가능합니다. 홈페이지에 들어가게 되면 해당 게시판 별로 1:1 상담을 남길 수 있는데 모두 비공개로 처리되기 때문에 좀 더 진솔하게 고민을 털어놓을 수 있습니다.

말머리를 선정하고 고민을 남길 수 있는데 심리 및 정서/보직 및 진로/복무부적응/자살/기타 로 나뉘어 집니다. 해당 내용을 볼 수 없어 많이 토로하는 고충을 알 수는 없으나 미루어 짐작하건데 군생활 중 겪는 문제를 털어놓거나 처벌을 요구하며 누군가를 신고하는 내용의 글이 많은 것 같았습니다.

군범죄,성폭력 게시판을 들어가보니 요즘 군대 가 많이 좋아졌다고는 하나 아직까지도 폭행/가혹행위가 많은 것 같습니다. 주로 간부들과의 일을 털어놓는 글을 많이 볼 수 있었습니다.

군대 내 여러 문제를 해결하기 위한 국방 헬프콜 을 통해 군 신뢰도를 높였는데요. 점점 많은 병사들이 이것을 활발히 이용하고 있으며 만족도 역시 이용자의 과반이 넘는다고 합니다. 게시판 상담 뿐만 아니라 전문 상담원을 통한 전화 상담을 통해서도 군인들의 요구사항을 신속히 들어주기 때문인 것으로 보입니다.

상담원들 대부분이 석박사 학위를 보유하고 있고 면접 시 지원자의 성품,대인관계능력을 파악해 채용한다고 하니 질적으로 우수하고 정성이 있는 상담이 가능한게 아닐까 싶습니다. 주의할 점은 허위신고인데요. 만약 적발될 경우 군법에 따라 처벌된다고 하니 장난으로 전화를 하거나 글을 올리면 안되겠습니다.

군인들과 가족,지인을 위한 좋은 제도를 통해 좀 더 편안하고 긍정적인 마음으로 복무를 할 수 있을 것 같습니다. 적극적인 도움 요청으로 만족할만한 결과 얻으시길 바랍니다. 감사합니다.